Diretor de Marketing

Sobre esta oferta

Supervisiona a estratégia de marketing do Corinthia Lisbon, adotando uma abordagem criativa e inovadora para potenciar, desenvolver e gerar um retorno comercial em todas as atividades de marketing, tanto online como offline.
Este cargo assegura a gestão das Diretrizes da Marca Corinthia, garantindo que qualquer elemento criativo, seja em formato impresso ou digital, esteja em conformidade com a aparência e identidade visual acordadas da marca, refletindo também a alma distintiva do Corinthia Lisbon.
A função inclui a supervisão da gestão da Equipa de Marketing.

Principais Responsabilidades

• Uma Abordagem Estratégica – Responsável por definir, criar e implementar a estratégia de marketing do Corinthia Lisbon e dos seus outlets, elaborando um plano de canais de marketing para executar campanhas de marca em plataformas impressas e digitais.
• Marketing Digital – Responsável pelo desempenho comercial do site da marca e de outros canais de distribuição de marketing. Responsável por criar e impulsionar uma estratégia de marketing digital que seja geradora de procura, focada em receitas e inovadora, posicionando o Corinthia Lisbon como um líder digital no setor de luxo.
• Parcerias – Desenvolver e gerir relações com todos os parceiros relevantes que sejam benéficos para a empresa e estejam "alinhados com a marca". 
• Garantir que quaisquer SLAs sejam cumpridos e executados em tempo útil.
• O Guardião da Marca – Gestão direta e responsabilidade pela função de design gráfico, desenvolvendo todos os materiais criativos de marketing e promoção para garantir que uma identidade de marca coerente seja consistentemente aplicada ao mais alto padrão, ao mesmo tempo que se desenvolvem novas ideias criativas para impulsionar continuamente a marca (por exemplo, merchandising para produtos Corinthia).
• Inovação – Adotar uma abordagem inovadora em todas as atividades de marketing. Garantir que as implicações de novas iniciativas digitais sejam compreendidas e devidamente suportadas para operações contínuas.
• Reavaliar continuamente as ferramentas de marketing em uso e procurar sempre novas formas inovadoras de interagir com os clientes.
• Foco no Cliente – Garantir que o Corinthia Lisbon atende às necessidades dos seus clientes atuais e futuros. É essencial colocar-se no lugar desses clientes e pensar nas suas necessidades. Ao mesmo tempo, assegurar que o Corinthia Lisbon comunica e publicita de forma eficaz e única para o público-alvo desejado.
• Criar e implementar um plano de marketing abrangente e inovador para aumentar as receitas e continuar a desenvolver a marca como líder do setor.
• Atuar como ponto central de orçamentação e compras para todos os aspetos do marketing online e offline, coordenando a execução com a equipa de Marketing Central, agências e departamento de Compras.
• Garantir uma abordagem estratégica para explorar e maximizar todas as oportunidades de marketing necessárias para o Corinthia Lisbon tendo em conta o ponto de partida.
• Assegurar a integridade da marca em materiais gráficos, fotográfico e todas as outras manifestações físicas da marca.
• Gerir a equipa de Marketing, garantindo que estão motivados, desenvolvidos e inspirados.
• Ser um motivador/facilitador e assegurar que as equipas de marketing e vendas trabalham em sintonia para alcançar os objetivos de receita.
• Presidir reuniões regulares de Marketing, atualizando as partes interessadas sobre as tendências atuais do mercado e o desenvolvimento futuro.
• Manter-se a par das tendências e inovações mais recentes na indústria da hospitalidade, com uma forte compreensão dos conceitos, estratégias e melhores práticas de marketing online atuais.
• Analisar continuamente as condições de mercado à medida que evoluem, identificando oportunidades para aumentar o negócio e atribuindo estratégias apropriadas para explorar essas oportunidades.
• Manter-se atento à atividade dos concorrentes, compreendendo as suas fontes de negócio e estratégias de marketing.
• Estar sempre alerta para oportunidades de melhorar a rentabilidade do departamento, por exemplo, através do controlo de desperdícios e da economia de todas as utilidades e recursos.
• Manter uma comunicação eficaz dentro do departamento e garantir que o Diretor de Vendas e Marketing (DOSM) esteja bem informado sobre quaisquer problemas/dúvidas que surgirem.
• Participar em quaisquer sessões de formação do departamento e/ou reuniões necessárias.
• Colaborar com outros departamentos para garantir uma boa comunicação e oferecer suporte.
• Estar totalmente familiarizado com o Manual do Colaborador do Corinthia.
• Apoiar a operação do hotel em períodos de maior procura.
• Promover os valores e a filosofia do Corinthia.

Confidencialidade

Durante o trabalho na Empresa, terá acesso a uma grande variedade de informações confidenciais sobre a Empresa, hóspedes e colaboradores. É essencial que todas essas informações permaneçam confidenciais e não sejam divulgadas a ninguém fora da Empresa, a menos que indicado de outra forma.

Saúde & Segurança

• Estar ciente e cumprir as práticas de trabalho seguras conforme estipulado pela Lei de Saúde e Segurança, aplicável ao local de trabalho. Inclui a conscientização sobre riscos específicos
• O uso de vestuário de proteção adequado fornecido ou recomendado pela Empresa é obrigatório
• Relatar qualquer defeito no edifício, equipamento ou instalações conforme os procedimentos do hotel
• Garantir que qualquer acidente envolvendo colaboradores, hóspedes ou visitantes seja reportado de imediato
• Participar em formações obrigatórios de Segurança Contra Incêndios, Saúde e Segurança e estar plenamente ciente das regras sobre estes temas

Dado que o nível de negócio do hotel varia consideravelmente, é necessário ter flexibilidade em atitude, abordagem e horários de trabalho.

A descrição acima não é exaustiva. Outras tarefas e responsabilidades comparáveis podem ser atribuídas temporária ou permanentemente, conforme necessário.

Perfil do candidato

Experiência

• Experiência anterior em hotéis de luxo de 5 estrelas ou na indústria de luxo.
• Experiência anterior numa função similar de marketing digital.
• Experiência em ecommerce, SEO, PPC, email marketing e redes sociais.

Habilidades & Conhecimentos

• Excelentes competências de comunicação, tanto verbais como escritas, em português e inglês.
• Experiência em Google Ads, Meta Ads e outras campanhas digitais com foco em Performance e Awareness.
• Gestão de Marcas - Hotel, SPA e três restaurantes.
• Compreensão do Comportamento do Consumidor.
• Conhecimento das Tendências na Hospitalidade.
• Fortes competências interpessoais.
• Competências sólidas de apresentação.
• Boa gestão de tempo e competências organizacionais.
• Competências de resolução de problemas, com capacidade para adotar uma abordagem lógica na resolução de desafios.
• Domínio do MS Office.
• Conhecimento profundo das funções de marketing.
• Auto-motivado e proativo.
• Boas competências de literacia e numeração.
• Pleno conhecimento de todos os aspetos relacionados com fornecimento de insights ou recomendações.
• Abordagem flexível e atitude positiva.
• Capacidade para gerir múltiplos projetos de forma eficaz e dentro dos prazos estipulados.
• Abordagem organizada e proativa.
• Capacidade para trabalhar de forma autónoma e como parte de uma equipa, colaborando com diversos departamentos internos.

Requisitos

• Diploma Internacional em Empresas e Hospitalidade (preferencial).
• Licenciatura em Marketing.

O que oferecemos

• Salário competitivo que valoriza a sua experiência e dedicação
• Refeições gratuitas no serviço
• Lavandaria gratuita
• Subsídio de transporte
• Seguro de saúde
• Tarifas exclusivas nos hotéis Corinthia, estendendo a experiência de luxo além do local de trabalho
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da nossa prestigiada organização

No Corinthia Lisbon, damos prioridade à inclusão, diversidade e ao bem-estar da nossa equipa. Acreditamos que todas as vozes são importantes e esforçamo-nos para criar um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados. Garantimos que todas as candidaturas são tratadas com justiça e sem discriminação.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a individualidade e se preocupa com o seu bem-estar.

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