Atendente de Lavandaria

Sobre esta oferta

A posição de Atendente de Lavandaria auxilia no bom e eficiente funcionamento da Lavandaria, Sala de Roupa de Cama e Uniformes. Garante que o mais alto padrão de serviços de lavandaria seja prestado aos hóspedes, de acordo com os padrões do hotel. O Atendente de Lavandaria manterá todos os lençóis e uniformes do hotel com o mais alto nível de qualidade e ajudará os gestores de housekeeping. O Governante Executivo procurará introduzir inovações na operação da lavandaria e o atendente participará em todos os aspetos das operações de lavandaria para promover a polivalência no departamento.

Principais Responsabilidades

• Manter-se a par das tendências e inovações mais recentes na indústria da hotelaria
• Estar sempre atento a oportunidades para melhorar a rentabilidade do departamento, controlando desperdícios e sendo responsável pela economia de todas as utilidades e recursos
• Adotar uma abordagem proativa na atividade de lavandaria, tanto de hóspedes como interna, antecipando oportunidades
• Manter uma comunicação eficaz dentro do departamento, assegurando que o Governante Executivo esteja sempre informado sobre quaisquer problemas ou dúvidas que tenham surgido
• Reportar qualquer problema ou reclamação ao Gerente de Housekeeping.
• Estabelecer contacto com outros departamentos para garantir uma boa comunicação e oferecer apoio
• Seguir e aderir aos procedimentos e regulamentos de trabalho estabelecidos para a lavandaria
• Garantir que todos os serviços e pedidos são entregues a tempo e de acordo com os padrões do hotel
• Executar e manter registos precisos da lavandaria, como faturas, cobranças, registos de recolha e entrega, etc
• Participar e executar qualquer trabalho administrativo necessário relacionado com a lavandaria
• Participar em todos os aspetos das operações da lavandaria, promovendo a polivalência dentro do departamento
• Receber, registar, armazenar, devolver e limpar todos os itens perdidos e achados, de acordo com a política do hotel
• Realizar verificações regulares no armazém da lavandaria, assegurando que os suprimentos sejam pedidos a tempo, e compila as encomendas semanais de armazém para o departamento. Garantir que todos os armazéns e áreas de trabalho estejam sempre bem organizados e bem conservados
• Assistir na operação diária do departamento, quando necessário.
• Atualizar todos os registos diariamente (saídas e entradas, tanto da lavandaria como da lavandaria externa)
• Trabalhar com a equipa de Housekeeping para implementar um ambiente de trabalho progressivo, profissional e comprometido que apoie os objetivos estratégicos do departamento

Confidencialidade

Durante o trabalho na Empresa, terá acesso a uma grande variedade de informações confidenciais sobre a Empresa, hóspedes e colaboradores. É essencial que todas essas informações permaneçam confidenciais e não sejam divulgadas a ninguém fora da Empresa, a menos que indicado de outra forma.

Saúde & Segurança

• Estar ciente e cumprir as práticas de trabalho seguras conforme estipulado pela Lei de Saúde e Segurança, aplicável ao local de trabalho. Inclui a conscientização sobre riscos específicos
• O uso de vestuário de proteção adequado fornecido ou recomendado pela Empresa é obrigatório
• Relatar qualquer defeito no edifício, equipamento ou instalações conforme os procedimentos do hotel
• Garantir que qualquer acidente envolvendo colaboradores, hóspedes ou visitantes seja reportado de imediato
• Participar em formações obrigatórios de Segurança Contra Incêndios, Saúde e Segurança e estar plenamente ciente das regras sobre estes temas

Dado que o nível de negócio do hotel varia consideravelmente, é necessário ter flexibilidade em atitude, abordagem e horários de trabalho.

A descrição acima não é exaustiva. Outras tarefas e responsabilidades comparáveis podem ser atribuídas temporária ou permanentemente, conforme necessário.

Perfil do candidato

Experiência

• Experiência prévia como Atendente de Lavandaria em uma propriedade de menor ou igual dimensão, ou em uma reputada lavandaria a seco

Habilidades & Conhecimentos

• Fluente em inglês escrito e falado (qualquer outro idioma é uma mais-valia)
• Conhecimentos em Excel/Word e Opera

Requisitos

• Formação profissional preferencial
• Horários de trabalho flexíveis podem ser necessários

O que oferecemos

• Salário competitivo que valoriza a sua experiência e dedicação
• Refeições gratuitas no serviço
• Lavandaria gratuita de uniformes
• Subsídio de transporte
• Seguro de saúde
• Tarifas exclusivas nos hotéis Corinthia, estendendo a experiência de luxo além do local de trabalho
• Oportunidades de crescimento e desenvolvimento profissional dentro da nossa prestigiada organização

No Corinthia Lisbon, damos prioridade à inclusão, diversidade e ao bem-estar da nossa equipa. Acreditamos que todas as vozes são importantes e esforçamo-nos para criar um ambiente onde todos se sintam respeitados e valorizados. Garantimos que todas as candidaturas são tratadas com justiça e sem discriminação.

Junte-se a nós e faça parte de uma equipa que valoriza a individualidade e se preocupa com o seu bem-estar.

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